¿Qué es el fraude con tarjetas de crédito?

Las tarjetas de crédito son una herramienta útil en tu billetera, pero actualmente en México el fraude con tarjetas de crédito representa el 39% de los casos de fraude. Para asegurarte de que no te pase, averigua qué es exactamente el fraude con tarjetas de crédito y cómo prevenirlo.

¿Qué es el fraude con tarjetas de crédito?

El fraude con tarjeta de crédito es cualquier tipo de robo o fraude que involucre una tarjeta de crédito. El objetivo del fraude con tarjetas de crédito es comprar bienes sin pagar o robar dinero de la cuenta de crédito de otra persona.

¿Cuáles son los tipos de fraude con tarjetas de crédito?

Puedes desglosar los distintos tipos de fraude con tarjetas de crédito en cuatro áreas principales:

Las tarjetas perdidas o robadas se utilizan sin el permiso de su propietario.

Las tarjetas de crédito se “desnatan”. Esto es cuando la tarjeta se clona o copia con una máquina de deslizamiento especial para hacer un duplicado de la tarjeta.
Los datos de la tarjeta (número de tarjeta, nombre del titular de la tarjeta, fecha de nacimiento y dirección) se roban, a menudo de bases de datos en línea o mediante estafas por correo electrónico, y luego se venden y utilizan en Internet o por teléfono. Esto a menudo se denomina fraude de “tarjeta ausente“.
Cometer solicitudes fraudulentas a nombre de otra persona para una nueva tarjeta de crédito, sin que esa persona lo sepa.

¿Quién es responsable del fraude con tarjetas de crédito?

Si has sido víctima de un fraude con tarjeta de crédito, normalmente no serás responsable de los pagos no autorizados en la tarjeta durante el fraude. Esto se debe a que estás cubierto por la Ley de Crédito al Consumidor. La Ley significa que puedes reclamar el dinero que perdió debido a un fraude.

Cómo denunciar el fraude con tarjetas de crédito

Debes informar cualquier fraude en tu tarjeta de crédito de la siguiente manera:

Llama al proveedor o numero de la tarjeta de crédito y explícale lo sucedido. Normalmente, se te reembolsarán los cargos por los que no eras responsable si denuncias el fraude de la tarjeta de crédito rápidamente. Recuerda que las tarjetas de crédito suelen tener un límite de dinero que permite que la persona compre o consuma servicios, pero si tu límite es muy grande es mejor que hables inmediatamente.
También puedes denunciar estafas financieras, como fraudes de inversión, a la Autoridad de Conducta Financiera.
También debes comunicarte con las agencias de referencia crediticia por si alguien ha estado utilizando tu tarjeta.
Comunícate con las organizaciones emisoras por cualquier documento perdido, como pasaportes o licencias de conducir.

Cómo prevenir y evitar el fraude con tarjetas de crédito
Hay muchas cosas que puedes hacer para ayudarte a reducir la probabilidad de convertirte en un riesgo de fraude con tarjetas de crédito.
No dejes que tu tarjeta se pierda de vista cuando estés pagando, no sabrás si está siendo copiada o alterada.
Ten cuidado si alguien se comunica contigo cuando no has solicitado ser contactado. Eso significa mantenerte alejado de las llamadas telefónicas, cartas, correos electrónicos o personas inesperadas que llamen a tu puerta.
No proporciones información personal o detalles de inicio de sesión como su PIN o contraseñas.
Corta las tarjetas de crédito viejas, asegurándote de cortar el chip y la banda magnética.
Asegúrate de mantener actualizado el software de tu computadora y teléfono móvil.
Utiliza siempre contraseñas seguras y no utilices la misma contraseña para varias cuentas. También debes cambiar tus contraseñas con regularidad.