Tendencias

El comercio electrónico llegó para quedarse

En años anteriores ya veíamos el crecimiento de la industria, pero luego del 2020 confirmamos que el comercio electrónico llego para quedarse. Si bien los minoristas han tenido problemas, los actores del comercio electrónico en algunas regiones están prosperando.

Para esta temporada de fin de año (octubre-diciembre), los pedidos se han duplicado ya que más personas compran en línea y con mayor frecuencia y el proceso de gestión de envíos se vuelven más complicados, por lo que un software especializado puede ser la solución para tus necesidades logísticas.

Llego para quedarse

Los cambios en los patrones de consumo, como una preferencia creciente por comprar en línea, se mantendrán incluso después de que las cosas se vuelvan relativamente normales.

Se espera que el crecimiento del comercio electrónico continúe y, al menos en algunas regiones, se prevé que sea el principal impulsor de la economía de Internet, según un informe de la industria.

2020 ha sido un año de digitalización acelerada y creemos que es un cambio hacia estilos de vida en línea que son amplios, profundos e irreversibles.

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Impactos en la industria

Compañías alrededor del mundo experimentaron un “fuerte crecimiento” entre compradores y vendedores en sus sitios durante todo el año, vendiendo millones de artículos durante eventos de compras en noviembre.

Otros esperan ver un crecimiento del comercio electrónico fuera de las principales ciudades el próximo año a medida que los clientes se familiaricen y se sientan más cómodos con el comercio electrónico.

No solo más personas comprarán en línea el próximo año, sino que más empresas, especialmente pequeñas y medianas empresas locales, venderán a través de sitios de comercio electrónico.

Tylor, directora ejecutiva de una empresa emergente de comercio electrónico, dijo: “Hemos visto de manera notoria como nuestros compradores en línea estaban haciendo compras repetidas incluso en lugares donde las restricciones de bloqueo se han aliviado relativamente”.

Eso es lo que la investigación de muchas otras plataformas también parece indicar. Que ha llegado una base completamente nueva de clientes que aún no habían experimentado en línea y definitivamente no todos se van a quedar.

Pero, una gran proporción de estos seguirán estando en línea, ya sea por la facilidad de acceso o por algunos de los emocionantes accesos a marcas que conectan con los consumidores.

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