Categorías: Estrategias de negocio

Automatización de envíos para comercio electrónico

La implementación de la automatización de envíos en el comercio electrónico acelerará todo el proceso, por lo que puedes ahorrar tiempo y aumentar las ganancias.

Con la automatización de los envíos comerciales en línea, puedes concentrarte en vender más y expandir el negocio.

Un software de gestión de envíos masivos te permite automatizar este proceso y administrarlo desde el mismo panel. De esta forma ahorrarás, de media, unas 12 horas y unos 120 USD a la semana.

Hoy te explicaremos qué es la automatización de envíos y las ventajas de las que se pueden beneficiar los negocios online.

¿Qué es la automatización de envíos?

Podemos definir la automatización del envío como el proceso mediante el cual las tareas que se realizan de forma manual se realizan mediante un software. Esto ahorra tiempo, minimiza los errores y aumenta la cantidad de envíos que se pueden manejar al mismo tiempo.

Existen diferentes tipos de software que se pueden utilizar para automatizar los envíos. Por ejemplo, el software de seguimiento en línea se puede utilizar para enviar notificaciones de envío.

El software de seguimiento enviará automáticamente notificaciones a los clientes sobre el estado de su pedido.

También hay un software más completo que te ayuda a automatizar todo el proceso de envío y gestionarlo a través del mismo panel. Estos son los que debes incluir en tu estrategia de envío.

Al implementar esta estrategia en un comercio electrónico, los beneficios son variados. Algunos de estos son:

  • Ahorra tiempo y dinero en el proceso de envío.
  • Incrementar el número de operaciones logísticas que el comercio electrónico puede gestionar.
  • Implementar una campaña de marketing posterior al envío centrada en la reventa de productos.

Establece las reglas de envío

Si deseas enviar los pedidos rápidamente y con unos pocos clics, puedes configurar las Reglas de envío desde el panel.

Puedes crear una nueva regla y habilitarla para todos los pedidos o para una fuente específica, como un mercado o un transportista.

Por ejemplo, puedes decidir utilizar un Transportista específico para un Mercado determinado: todo lo que necesitas hacer es seleccionar esta Regla de envío en la Configuración en el panel.

Además, puedes habilitar las reglas:

  • Por País, eligiendo los que quieras incluir
  • Por peso, estableciendo el rango de peso (kg) en el que deben incluirse sus pedidos
  • Por valor de pedido
  • Por monto pagado por el envío
  • Por código fiscal

Una vez que hayas configurado las Reglas de envío, podrá enviar sus pedidos a granel, manteniendo los filtros que ha seleccionado.

Marketing: campañas post-envío

La implementación de una campaña de marketing posterior al envío es otra ventaja de la automatización del envío.

La tasa de apertura de los correos electrónicos de seguimiento es una de las más altas. Entre el 75% y el 80% de los clientes abrirán ese correo electrónico.

Por esta razón, es una de las mejores formas de conectarse con los clientes.

Al enviar un correo electrónico con un software de notificación de entrega, puedes:

  1. Realizar una venta adicional y una venta cruzada. Aumentar tu facturación a través de un correo electrónico de seguimiento y realizar una venta adicional o cruzada.
  2. Incluir banners y descuentos especiales. Con una herramienta puedes enfocar los correos electrónicos de seguimiento en la reventa de productos. Informe a los clientes de las ofertas disponibles en su comercio electrónico.

El panel desglosa toda la información sobre el estado del pedido. También puedes personalizarlo e incluir:

  • Productos relacionados con la compra del cliente
  • Inscripción al boletín
  • Las últimas actualizaciones de tus redes sociales

 

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