Guía rápida para el envío de productos
En el comercio electrónico, una estrategia de envío de productos eficaz y escalable es fundamental. Puedes vender excelentes productos, puedes contratar expertos en marketing geniales para que ayuden a llegar a la audiencia adecuada y puedes tener un sitio web hermoso, pero nada de eso importa a menos que puedas brindarles a los clientes una experiencia de entrega de productos deliciosa y confiable.
Cuando estás comenzando en el comercio electrónico, el envío puede no parecer un gran dolor de cabeza: la gente se familiariza lentamente con la marca, los pedidos comienzan a llegar y el envío de productos no es tanto trabajo. Incluso puedes administrar la mayor parte del proceso manualmente por tu cuenta.
Este es el problema:
Gestionar el envío de productos de esta forma no es sostenible en el tiempo. Si estás haciendo todo lo correcto, no pasará mucho tiempo antes de que más personas conozcan la marca, encuentren el sitio web y tomen la decisión de pedir productos en tu tienda. Un aumento repentino y dramático en la actividad del pedido puede ocurrir en tan solo 24 o incluso 12 horas en algunos casos extremos.
Si recién estás comenzando con tu negocio de comercio electrónico, o si no te has tomado el tiempo para pensar estratégicamente para administrar el envío de productos desde PrestaShop de una manera que te permita escalar las operaciones de manera fácil o rápida, es hora de hacerlo.
Esta guía rápida te dará todo lo que necesita para comprender cómo abordar el envío de productos para tu negocio de comercio electrónico.
Conociendo tu negocio para el envío de productos
Ahora es tiempo de comenzar a pensar qué tipo de estrategia escalable deseas implementar para el negocio. Para comenzar, lo primero que debes hacer es dedicar un tiempo a pensar más en tu negocio, tus productos y tus clientes.
Comprensión de las opciones de cumplimiento
Para crear la estrategia de envío adecuada para tu negocio de comercio electrónico, primero debes comprender cuáles son las opciones de cumplimiento. La opción de cumplimiento que elijas afectará en última instancia la forma en que se envían los productos a los clientes.
Evaluación de las opciones de envío
El siguiente elemento de acción en la lista de desarrollo de la estrategia de envío de productos es tomar algunas decisiones sobre cómo te gustaría enviar los productos a los clientes. Hay mucho que se puede escribir y cubrir sobre este tema, pero a los efectos de esta guía rápida, nos centraremos en la información más importante que necesita para enviar los productos.
Cada transportista varía en cuanto a pautas de paquetes, tarifas de envío y características. Elegir el adecuado para el negocio requerirá que dediques tiempo a investigar y evaluar todas las opciones. Un buen lugar para comenzar es determinar en qué se diferencian las tarifas de envío en cada empresa de transportes.
Después de que hayas pasado un tiempo comparando tarifas, profundiza en las herramientas y características comerciales que cada operador ofrece a una empresa como la tuya.
Adopción de herramientas que te permitan escalar
Para optimizar aún más la forma en que manejas el cumplimiento y el envío para tu negocio de comercio electrónico, considera aprovechar las herramientas de software adecuadas para automatizar muchas de las tediosas tareas asociadas con el envío de productos.
El software de envío te permite imprimir y enviar todos tus pedidos desde una única interfaz para maximizar la eficiencia.
También te puede interesar: Optimización del proceso de envíos
